Commande

Comment est estimée la date de livraison ?

Le date de livraison est estimée en fonction du stock des pièces commandées. Soit en magasin ou soit chez nos fournisseurs (délai variable)

Comment passer une commande et savoir si elle a été prise en compte ?

Ajoutez les articles que vous souhaitez à votre panier afin de pouvoir les commander. Dès que vous validez votre commande, vous recevez un courriel accusant réception de celle-ci.

Comment puis-je modifier, annuler ou suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre les différentes étapes de votre commande depuis votre compte Quadyland. Si votre commande n'est pas encore en cours d'expédition, nous vous invitons à contacter notre service Clients par courriel afin de modifier ou annuler votre commande.

Comment puis-je repasser une commande avec le statut annulée ?

En vous connectant sur votre compte Quadyland, vous pouvez cliquez sur "Commander à nouveau" et repasser votre commande.

Comment puis-je recevoir les produits déjà disponible de ma commande ?

Sur simple demande par email : nous pouvons vous envoyer les produits disponibles en magasin déjà prêts à partir si vous réglez les frais d'envoi supplémentaire.

Comment trouver le numéro de série de mon véhicule ?

Le numéro de série de votre véhicule (ou VIN) se trouve sur le repère E de votre carte grise. Il est également gravé sur le châssis de votre véhicule.

Comment obtenir une facture ?

Dans ce cas, nous vous invitons à éditer votre facture directement depuis la rubrique "Mon compte" dans l'onglet "Mes commandes" cliquez sur "détail" puis "télécharger ma facture".

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