Problèmes de remboursement après un retour effectué, que faire ?

Quelles sont les conditions à respecter pour être remboursé après un retour produit ?

Les remboursements par virement sont envoyés sur le compte bancaire utilisé pour la commande. Quadyland.com s'engage à vous rembourser dans les meilleurs délais et dans un délai de 30 jours maximum après l'enregistrement de votre demande de remboursement.

Important : le remboursement n’est valable que si le produit est en parfait état.

Le remboursement reçu ne correspond pas, que faire ?

Vous avez retourné un produit suite à une rétractation : les frais de retour sont à votre charge.

  • Si une erreur s'est véritablement glissée dans votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre Service Clients pour étudier votre dossier.
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